Japanese Phone Conversation Phrases: Business and Casual Calls

Phone conversations in Japanese follow specific scripts — especially in business. This guide covers the essential phrases for answering calls, leaving messages, and handling common phone scenarios.

Answering the Phone

Yuka

会社の電話は「はい、〇〇でございます」から始めるのが基本。
(Business calls start with 「はい、〇〇でございます」.)

Rei

個人の電話は「もしもし」から！
(Personal calls start with 「もしもし」!)

Common Business Phone Phrases

Yuka

「少々お待ちください」は電話でよく使う「お待ちください」の丁寧バージョン。
(「少々お待ちください」is the polite phone version of 「お待ちください」.)

When the Person Is Unavailable

Yuka

「ただいま席を外しております」は電話での定番フレーズ。
(「ただいま席を外しております」is a standard phrase when someone is away.)

Personal Phone Conversations

Quick Quiz

1. You answer your company phone: _____
→ はい、〇〇でございます。

2. The person is away from their desk: _____
→ ただいま席を外しております。

3. Take a message: _____
→ 伝言をお預かりしましょうか。

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